Christine Vieira Paschoalique, Directora de Sostenibilidad Corporativa, trabaja para la sostenibilidad en Wienerberger AG desde 2006, y desde 2014 gestiona la RSC de toda la empresa como directora de Sostenibilidad Corporativa. En una entrevista con EcoVadis, publicada en Beschaffung aktuell, Christine habló del camino hacia la sostenibilidad de Wienerberger y de las medidas y las herramientas de apoyo que han utilizado en la gestión de los proveedores.
Wienerberger incluyó la sostenibilidad como una de sus prioridades de forma temprana. ¿Cómo empezaron a implementar esta cuestión en la empresa?
La sostenibilidad siempre ha sido una cuestión central para Wienerberger, y también es algo que la dirección exige y promueve encarecidamente, especialmente la Junta de Administración. Desde que empecé en 2006, este tema ha ganado una enorme importancia al mismo tiempo que las exigencias a las compañías internacionales al respecto evolucionaban. En 2009, implementé el primer informe de sostenibilidad en Wienerberger, lo que supuso un paso importante. Más adelante, cuando asumí la responsabilidad de coordinar la gestión de la sostenibilidad y los informes de todo el Grupo Wienerberger en 2014, también llevé a cabo un análisis de materialidad junto con nuestras partes interesadas y nuestras unidades de negocio, el 80% de las cuales eran externas. A partir de los resultados de este análisis pudimos elaborar un programa de sostenibilidad integral en todo el grupo con objetivos mensurables y medidas y plazos concretos. Este programa, al que llamamos Sustainability Roadmap 2020 (hoja de ruta hacia la sostenibilidad 2020), ya se ha completado.
El año pasado realizamos otro análisis de materialidad, impacto y riesgos y, en base a las conclusiones, desarrollamos una nueva hoja de ruta para 2023 (Sustainability Roadmap 2023), que hemos incorporado integralmente en nuestra estrategia corporativa. Las ambiciosas metas de este programa en cuanto a la reducción de los gases de efecto invernadero, la economía circular y la promoción de la biodiversidad forman parte de nuestra contribución al Pacto Verde Europeo, con el cual estamos comprometidos.
Wienerberger reconoció rápidamente el potencial de la sostenibilidad y que integrar objetivos claros era la única manera de prepararse para el futuro.
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¿Qué papel tiene la cadena de suministro o las compras sostenibles en todo esto?
Las compras sostenibles, en términos medioambientales, sociales y de gobernanza, no se cubrían en nuestra hoja de ruta hacia la sostenibilidad hace un tiempo, simplemente porque implementar estas cuestiones es mucho más complejo que gestionar la sostenibilidad dentro de la empresa. Sin embargo, por mucho que nosotros adoptemos prácticas lo más limpias posible, si nuestros proveedores no cumplen también con unos estándares mínimos a nivel medioambiental, social y de gobernanza, las consecuencias son igual de negativas que si los incumpliéramos nosotros mismos.
Al centralizar las compras hace unos años, creamos una plataforma sólida y resiliente que nos permite implementar una serie de herramientas, procesos e instrumentos comunes en todo el grupo para la gestión responsable de los proveedores. En concreto, lo que ha permitido una rápida implementación de la gestión de proveedores en base a factores de sostenibilidad es el firme compromiso del departamento de compras corporativas y la junta directiva a la hora de exigir responsabilidades a los proveedores del mismo modo que nos las exigimos a nosotros mismos. La colaboración con EcoVadis ha resultado ser una pieza clave, junto con otros procesos y herramientas que se han implementado.
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En términos concretos, ¿en qué consiste su programa de gestión sostenible de proveedores?
En primer lugar, se creó un código de conducta para los proveedores para establecer una comunicación clara con ellos y con otras partes interesadas. Otras medidas que se adoptaron fueron, por ejemplo, un análisis mensual de la lista de sanciones de todos los proveedores registrados en SAP mediante una plataforma de datos interactiva de listas de sanciones internacionales. Además, algunos empleados del departamento de compras han recibido formación por parte de institutos de certificación externos para llevar a cabo las auditorías de los proveedores. El objetivo es realizar análisis estandarizadas de los proveedores de todo el grupo empresarial y contar, como mínimo, con un empleado certificado en cada una de las empresas nacionales para encargarse de dichas auditorías.
No obstante, tuvimos claro que para una evaluación ESG (en base a criterios medioambientales, sociales y de gobernanza), necesitábamos contar con un colaborador externo que dispusiera de los recursos, las plataformas, las herramientas y los procesos apropiados. EcoVadis es un socio muy atractivo debido a su posición internacional y el tamaño de su plataforma. Además, el modo en el cual se muestra el desempeño en sostenibilidad de los proveedores resulta muy útil.
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¿Cómo se ha integrado EcoVadis en los procesos de compra?
Nuestra herramienta de gestión de proveedores, que contiene todos los documentos e información relevantes para cada proveedor, está directamente vinculada a los resultados de EcoVadis. Así, cuando tenemos que tomar decisiones sobre proveedores, podemos ver y valorar de un vistazo las condiciones de su marco financiero, las condiciones de su negocio y también su desempeño en sostenibilidad. En cuanto a nuestra estrategia de evaluación, hemos empezado con los proveedores estratégicamente más relevantes, con el objetivo de seguir implementando y ampliando esta práctica tanto como sea posible.
En EcoVadis, sabemos que para sacar el máximo partido a las calificaciones de sostenibilidad, necesita que el acceso a los datos de rendimiento en sostenibilidad dentro de las herramientas que ya utiliza sea fácil. Nuestros servicios de integración pueden conectar los datos de EcoVadis con su software de compras, como los sistemas de gestión de compras, contratos, gastos y relaciones con los proveedores, entre otros. Obtenga más información sobre cómo la integración de EcoVadis y Sievo puede ayudarle a afrontar los retos de sostenibilidad de la cadena de suministro del futuro.
Wienerberger también cuenta con una calificación de EcoVadis, ¿qué implica esto para su empresa?
En general, cada vez hay más interés por las calificaciones, y nuestros inversores, socios y clientes también nos piden información sobre nuestro propio desempeño en sostenibilidad y las calificaciones correspondientes. Al pasar por distintos procesos de calificación, no solo el de EcoVadis, hemos visto que no se trata sólo de implementar la gestión de la sostenibilidad de manera coherente y estructurada o de ser transparente en la comunicación de los procesos y las medidas que seguimos. Las calificaciones sirven para demostrar nuestro compromiso con la sostenibilidad en cuestiones medioambientales, sociales y de gobernanza mediante políticas y medidas concretas; se trata de definir nuestro compromiso dentro de un marco de comunicación determinado. Fue un proceso de aprendizaje muy valioso para nosotros.
Además, el equipo de tesorería de la empresa también estaba muy interesado en colaborar con EcoVadis. Pudimos implementar una forma de financiación basada en la sostenibilidad por primera vez dentro del marco de nuestra propia calificación EcoVadis. En este tipo de financiación, la tasa de interés está vinculada, entre otros aspectos, a la calificación EcoVadis. El grupo bancario había incluido EcoVadis como una de sus agencias predilectas para las calificaciones.
Wienerberger recibió la medalla de plata de EcoVadis en noviembre de 2020 por su desempeño en sostenibilidad, ¿qué consejo daría a una empresa que está dando sus primeros pasos en las compras sostenibles?
La gestión de proveedores es una especialidad compleja y amplia, y encontrar el punto de partida más adecuado resulta difícil para algunas empresas. A nosotros nos resultó muy útil definir los posibles principales impactos o riesgos de nuestras áreas de compras y grupos de proveedores en una primera etapa. Esto nos permitió ver claramente dónde teníamos que empezar y en qué orden teníamos que implementar las medidas planificadas.
Contar con un socio como EcoVadis, que tiene una amplia experiencia en este ámbito y que se dedica a ayudar a empresas a obtener información estructurada sobre los proveedores, fue de grandísima ayuda.
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Acerca del Grupo Wienerberger
El Grupo Wienerberger es un proveedor internacional líder en soluciones inteligentes para el revestimiento de edificios. Cuenta con 201 centros de producción y generó una facturación de 3500 millones de euros y un EBITDA ajustado de 587 millones de euros en 2019.
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