“La crisis la van a ganar las marcas responsables, hay que crear valor social”. Así de rotundo fue Miguel Mas de Larragan, Procurement & Vehicle Logistic Director de Volkswagen Group en España, en su primera intervención en el webinar organizado por EcoVadis y CPONet “Sostenibilidad y resiliencia en la cadena de suministro: Las cuatro fases de la crisis de la COVID-19”.
“Mantener nuestro compromiso con la sostenibilidad ha sido clave. Las compras sostenibles reducen el riesgo de interrupción en la cadena de suministro y permiten una recuperación más rápida. La falta de equilibrio y agilidad para ajustarse al mercado hace sufrir a las empresas en la crisis”, añadió Riccardo Malaguti, Supply Chain and Procurement Director de Pronovias.
EcoVadis, líder en evaluaciones de sostenibilidad en la cadena de suministro, invitó a los directivos a compartir sus experiencias a través de una charla online moderada por Alejandra Miranda, responsable de Business Development de EcoVadis en Latam, Iberia y Francia. Ambos coincidieron en la importancia que ha tenido y tendrá la sostenibilidad para superar la crisis provocada por la pandemia de la COVID-19, e hicieron un repaso de las cuatro fases por las que deben pasar las compañías hasta su recuperación: reacción, resiliencia, reconstrucción y nueva normalidad.
Reacción: seguridad para los empleados y conocimiento de las necesidades
Como hemos podido observar, las primeras medidas a tomar en cualquier negocio para afrontar una pandemia como la actual incluyen: velar por la seguridad de los empleados, minimizar la interrupción de la cadena de abastecimiento y enfocarse en las necesidades críticas para el negocio y la sociedad.
“La transparencia ha marcado la diferencia en esta crisis, porque cualquier problema se ha gestionado en tiempo real. Así, nos hemos podido asegurar de que los empleados de nuestros proveedores estaban seguros y sanos en todo momento, gracias a la monitorización realizada desde EcoVadis”, explicó Malaguti. Coincide con él Mas de Larragan, describiendo cómo Volkwagen ha priorizado la salud tanto de proveedores como de socios y clientes.
Resiliencia: asegurar la continuidad del negocio con resistencia a corto plazo
La solidaridad debe marcar la fase de resiliencia, que busca aportar los factores necesarios a la empresa para mantener el negocio. “Actuar local es de suma importancia en estos momentos. Confiar en los proveedores regionales, conectar las sedes para que se comuniquen y compartan sinergias y estrategias, y sobretodo buscar la innovación”, describió Mas de Larragán.
“Cada empresa debe hacer lo máximo para la comunidad, el medio ambiente y las personas. Nosotros hemos tenido una relación fluida con los proveedores, apoyándoles cuando lo han necesitado y pidiendo que nos dieran soporte en momentos complicados”, detalla Malaguti en referencia a la estrategia de Pronovias.
Reconstrucción: negocios más inteligentes y responsables
El público del webinar, al que se le preguntó su opinión durante el transcurso de la charla, se mostró categórico indicando que esperaban un cambio en las condiciones de trabajo y derechos humanos potenciado por la crisis de la COVID-19. Los ponentes estuvieron de acuerdo, indicando la necesidad de que las empresas mantuviesen la coherencia en sus acciones y políticas a pesar de los cambios que serán necesarios.
“Es momento de cambiar las tendencias, y lo más importante es el medio ambiente. Por eso desde Volkswagen trabajamos en todos los campos para cumplir con nuestro objetivo de sostenibilidad: ser neutros en carbono en 2050”, expuso Mas de Larragán. Malaguti advirtió que hay que ser consciente de la imposibilidad de volver a la misma situación que había antes de la pandemia: “Habrá cambios en la forma de gestionar presupuestos y proveedores, cambios organizativos, cambios en las colecciones… será una reestructuración para reactivar el negocio de forma completamente distinta”.
Nueva normalidad: un futuro más sostenible y responsable
EcoVadis apuesta por una nueva normalidad basada en la sostenibilidad y la digitalización, con mejores regulaciones y políticas sociales. Desde Pronovias y Volkswagen coinciden también, abogando por la transformación digital, la normalización del teletrabajo, el impulso a los valores humanos y la conciencia por el medio ambiente y las comunidades.
“Estamos viendo como las empresas adoptan más criterios de sostenibilidad por motivos éticos, regulatorios, financieros e inversionistas. Las exigencias de los gobiernos y la diligencia debida están teniendo un papel muy importante en la mejora de la responsabilidad en la cadena de suministro. Debemos pensar en el futuro, en cómo lo vemos y cómo queremos contribuir a mejorarlo”, concluyó Alejandra Miranda desde EcoVadis.
