Recrutement et fidélisation des talents
Série “Achats Responsables & retours sur investissement”
Suite à la publication du guide « Achats responsables et retours sur investissement » sur le rôle clé de la fonction Achats, cet article est le dernier d’une série de 7 focus consacrée aux retours sur investissement (ROI) les + cités par les entreprises engagées en achats responsables.
Vous n’avez pas encore lu le guide en français ?
Des études récentes ont montré que les millenials, qui constitueront bientôt la majorité de la main-d'œuvre, veulent travailler dans des entreprises à impact. Ils s'intéressent non seulement aux entreprises qui investissent en faveur de la responsabilité, mais ils veulent aussi travailler pour des entreprises qui intègrent la responsabilité sociale des entreprises dans leurs stratégies de développement. Pour 70 % des millénials, c’est même une condition pour rester dans une entreprise et 64 % n'accepteraient pas une offre d'emploi dans une entreprise qui n'a pas un sens aigu de leurs responsabilités sociétales.
24 %
des entreprises les plus avancées en achats responsables citent l’attractivité en recrutement et la fidélisation des talents comme avantage.
Source : Baromètre 2019 Achats Responsables
Unilever, une multinationale spécialisée dans les biens de consommation, a par exemple constaté que 66 % des talents qui ont postulé pour un poste dans l’entreprise l'ont fait en raison de son "plan de développement durable" et de l'investissement global de l'entreprise pour ses objectifs.
"Tous les millenials sont favorables à la protection de l'environnement et au développement durable, ils veulent profiter d’un avenir meilleur et ont beaucoup de poids sur ces sujets. Les entreprises doivent maintenant prouver qu'elles font les choses correctement. C’est primordial du côté RH ".
Entreprise du secteur de l'emballage et packaging
En France, les étudiants challengent leurs futurs employeurs : le Manifeste Étudiant pour un réveil écologique comptait +32 000 signataires à fin août 2020.
Réduction des coûts grâce à un engagement fort des collaborateurs
Les performances sociales et environnementales des entreprises ont un impact direct sur la capacité à attirer et à retenir les salariés. Outre l'amélioration du climat et de la productivité des collaborateurs, les entreprises qui investissent dans le développement durable enregistrent des taux de turn-over du personnel plus faibles et ont moins de frais de recrutement. Des études montrent que les entreprises qui obtiennent de meilleurs résultats en matière de durabilité peuvent réduire le taux de turn-over de 25 à 50 %. Étant donné que le coût de remplacement d'un employé représente environ 33 % de son salaire annuel, l'amélioration des performances RSE peut entraîner des économies importantes. Vous trouverez ci-dessous un exemple de calcul des économies annuelles maximales et minimales en matière de départs d'employés :
Quand le sens paie : les employés sont plus loyaux envers les entreprises engagées
En 2010, Unilever a lancé un programme unique d'initiatives, le "Plan Unilever pour un Mode de Vie Durable". En plus de contribuer à réduire les risques liés au climat et à augmenter le chiffre d'affaires -voir article levier 6 de cette série "ROI et achats responsables" - ce plan renforce l'engagement des employés et attire de nouveaux talents. C'est le souci de transparence d'Unilever qui a permis de capter et de maintenir l'intérêt de leurs salariés. Comme le dit Karen Hamilton, vice-présidente chez Unilever, "les gens sont motivés à travailler pour une entreprise qui est en train de devenir plus responsable - cela se voit vraiment dans leur engagement et leur motivation dans l’exercice de leurs missions".
Un facteur clé qui distingue Unilever est le fait que ses initiatives RSE ne sont pas périphériques à son activité. En fait, elles sont directement liées à la stratégie commerciale ainsi qu'aux plans d'Unilever pour l'innovation. Comme l'explique M. Hamilton, "Bien que nous ayons des salariés ayant des domaines d'expertise dans des domaines tels que les pratiques agricoles durables, les chaînes d'approvisionnement ou l'efficacité énergétique... nous avons également des experts en R&D qui sont mieux informés sur les choix de formules ou d'emballages durables - ces personnes sont des catalyseurs pour conduire des changements plus importants dans l'ensemble de l'entreprise". Actuellement, les marques d'Unilever les plus responsables connaissent une croissance 46 % plus rapide que le reste du portefeuille de l'entreprise, ce qui montre que l'objectif de la marque et la croissance économique sont, en fait, intimement liés.
Pourquoi la RSE devient un élément clé de la stratégie de recrutement d’IKEA
IKEA est connue pour son programme de RSE. Un excellent exemple de la manière dont le leader mondial du mobilier et des articles pour la maison a bénéficié de l'innovation en RSE est présenté dans le levier 5 de cette série "ROI et achats responsables". Il s'avère que les initiatives de responsabilité sociale des entreprises ont également été essentielles pour améliorer l'engagement et la productivité des employés de IKEA, selon une étude récente menée par l'Institut Satell.
Après s'être associés à la Fondation de la famille de Kamprad, les dirigeants d'IKEA ont constaté l'impact positif de leur travail communautaire, ce qui a permis d'augmenter le taux de fidélisation des employés. Grâce à la fondation, les employés de IKEA ont la possibilité d'investir dans des projets axés sur l'esprit d'entreprise, l'environnement et la santé. Et l'un des avantages inattendus des engagements de IKEA est que leurs actions ont généré beaucoup de retombées presse positives en Suède, améliorant ainsi la réputation de la marque.
Achats responsables et ROI... Comment EcoVadis peut aider ?
Les performances environnementales, sociales et pratiques éthiques - communément désignées sous le nom de performances RSE, sont aujourd'hui essentielles à une stratégie durable, la chaîne d'approvisionnement est l'un des plus grands leviers d'action.
ETI française indépendante du French Tech 120, EcoVadis opère une plateforme mondiale d’évaluation et de mutualisation des performances RSE utilisée par plus de 65 000 entreprises de toutes tailles dans 160 pays. EcoVadis combine un système d’information et un réseau d’experts pour mettre à disposition de ses clients acheteurs et fournisseurs des notations simples, fiables et comparables couvrant 200 catégories d’achat et 21 indicateurs (des « émissions de CO2 » au « travail des enfants ») contribuant ainsi à consolider des chaînes d'approvisionnement à la fois compétitives, agiles mais aussi plus responsables.
La gamme de solutions "EcoVadis intelligence suite" offre une gestion complète des risques et des performances RSE des chaînes d'approvisionnement, screening et cartographie des risques mais également évaluations RSE basées sur des preuves et outils d'amélioration continue et de gestion des campagnes d'audits sur site. Nos équipes sont à votre disposition pour expliquer comment renforcer la résilience des chaînes d'approvisionnement.
Cette synthèse “Retour sur investissement #6 : Augmentation du chiffre d’affaires” est également disponible en anglais, en allemand, en espagnol et italien et fait suite à la publication du guide « Achats responsables et retours sur investissement » sur les chaînes d’approvisionnement et le rôle clé de la fonction Achats.
Les focus “Retour sur investissement #1 : risques et résilience”, “ Retour sur investissement #2 : indicateurs achats performants”, Retour sur investissement #3 : Réduction des coûts, Retour sur investissement #4 : Différenciation et valeur de marque , Retour sur investissement #5 : Innovation et Retour sur investissement #6 : Augmentation du chiffre d’affaires sont déjà en ligne.
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