Le secteur des transports représentant presque 30 % des émissions de GES mondiales, la décarbonation est au premier plan de l'agenda de nombreuses entreprises actives dans ce secteur. Pour le Groupe Sterne, une société de transport multimodal et de logistique réunissant plus de 10 entreprises réparties sous 6 marques, la décarbonation n'est plus une aspiration lointaine, mais une promesse. Le groupe international fournit des services de transport premium, planifiés et à la demande, effectuant quotidiennement plus de 170 000 arrêts dans toute l'Europe. À la fois transporteur, commissionnaire en transport et en douane, transitaire aérien et prestataire de solutions courrier, le Groupe Sterne s'engage à assurer une logistique premium bas carbone. Sa volonté de changement s'exprime par la vérification de ses objectifs à travers la Science Based Targets Initiative (SBTi), dont un objectif Net zéro d'ici 2050 qui recouvre les émissions du Scope 3.
Spécialisée dans la logistique urbaine et la livraison au dernier kilomètre, Sterne City est l'une des filiales du Groupe Sterne. L'opérateur postal travaille en étroite collaboration avec le Groupe Sterne pour développer et intégrer des initiatives RSE de longue durée dans l'ensemble de ses opérations commerciales en France. Sterne City a obtenu récemment une médaille de platine EcoVadis, rapprochant encore plus le groupe de son objectif : décrocher une médaille d'or ou de platine EcoVadis pour 100 % de ses filiales en 2024.
Travailler ensemble pour bâtir un avenir meilleur
« Nous ne parviendrons pas à décarboner notre secteur si nous agissons seuls. Nous réussirons tous ensemble en modifiant nos habitudes, nos modes de consommation et notre manière de transporter. » – Groupe Sterne
Le Groupe Sterne et Sterne City insistent tous deux sur l'importance de la collaboration à chaque niveau. De la participation des cadres supérieurs à leur chaîne d'approvisionnement et leur clientèle, les deux entreprises ont attribué leur réussite au canal de communication ouverte qui a été instauré pour toutes les parties. Pour le Groupe Sterne, il est impératif de montrer à ses filiales l'exemple en matière de transparence. L'entreprise présente ainsi et communique ouvertement ses émissions du Scope 3, qui représentent 93 % des émissions de GES globales de l'entreprise.
La fiche d'évaluation carbone de Sterne City, passée de 1 au score maximal de 5 (niveau Leader) en une année à peine, témoigne de l'engagement de l'entreprise vis-à-vis des meilleures pratiques de RSE. Cette réussite a été rendue possible par l'introduction de systèmes structurés de gestion des GES, un meilleur reporting des émissions avec vérification indépendante, une fixation des objectifs par la SBTi et des audits virtuels. Pour appuyer une approche structurée de la gestion des GES, Sterne City a commencé à adopter des cadres parmi lesquels l'Objectif CO2, le seul mécanisme au niveau national en France offrant aux entreprises un cadre structuré de réduction des émissions de GES résultant des activités de transport. L'entreprise s'est également alignée sur les principes du GHG Protocol avec une vérification indépendante, en plus d'obtenir plusieurs certifications ISO.
La détermination de Sterne City à encourager l'amélioration continue en a fait le choix naturel pour piloter les politiques et initiatives de décarbonation du Group Sterne. Ce processus a permis à l'entreprise d'en avoir une vision holistique avant de les déployer dans les autres filiales.
Dans le marché moderne du transport et de la logistique, il est souvent facile d'omettre les efforts des personnes qui travaillent en coulisses. Pour garantir que tous les employés soient entendus et estimés, l'entreprise a introduit une « boîte à idées » qui offre l'opportunité aux collaborateurs à tous les niveaux de partager leurs avis et idées pour le développement et la décarbonation de l'entreprise. Ces suggestions sont ensuite transmises au Groupe Sterne, où elles peuvent être examinées et mises en œuvre au niveau de la direction. EcoVadis s'est également avéré être un outil bénéfique pour stimuler la mobilisation des employés au sein de Sterne City, en mettant à profit la période de réévaluation pour fêter sa croissance et son développement.
Pour favoriser un changement significatif, le Groupe Sterne reconnaît la nécessité d'aller au-delà de la chaîne d'approvisionnement et de toucher la clientèle. Sterne City nous rappelle que « la livraison gratuite n'existe pas. La décarbonation est un effort commun que doivent produire les entreprises de transport, les citoyens, les utilisateurs des transports et les pouvoirs publics. ». L'année dernière, l'entreprise a publié et diffusé « Action Climat », un document d'étude détaillant les principaux objectifs climatiques, les initiatives de décarbonation et les solutions de compensation des GES du Groupe Sterne.
Faire progresser l'action climatique par l'efficacité et l'innovation
Dans le secteur des transports, le perfectionnement des initiatives de réduction de la consommation de carburant est un objectif crucial. C'est pour cette raison que le Groupe Sterne a entrepris de basculer vers des véhicules fonctionnant au gaz naturel biologique (BioNGV), en plus de créer des points de charge sous forme de hub miniature pour ses véhicules électriques. L'entreprise a également consacré une part importante de ses effectifs à revoir la logistique des déplacements, permettant ainsi au groupe de supprimer des kilomètres parcourus superflus, de réduire ses émissions de CO2 et de réduire directement les coûts. Autre investissement simple, mais ô combien efficace, l'engagement du groupe à réaliser 75 % des livraisons de nuit, ce qui a à nouveau permis de réduire les temps de trajet du fait de la réduction de la circulation, des émissions de GES et des coûts.
L'entreprise a en outre lancé récemment deux initiatives : la Sterne Tree Initiative, une nouvelle solution proposée aux clients pour compenser les émissions résiduelles, en plus d'un programme de soutien aux agriculteurs pour la mise en œuvre de technologies et de solutions innovantes afin de réduire les émissions de GES. En dehors de la logistique, l'élimination des emballages en carton a été profitable pour le Groupe Sterne. En remplaçant ces caisses par des solutions de conditionnement à longue durée de vie, l'entreprise a évité 270 000 tonnes d'émissions de CO2 à ce jour.
Retour sur la RSE
Le groupe a enregistré un retour direct sur investissement en obtenant les notations RSE EcoVadis pour ses filiales. Les notations et médailles EcoVadis ont permis à l'entreprise d'accéder à des appels d'offres que sans celles-ci elle n'aurait pas pu décrocher, entraînant la croissance des ventes et une augmentation de la reconnaissance du Groupe Sterne.
L'abonnement Corporate du Groupe Sterne vaut à ses filiales un abonnement Premium, ce qui leur permet de partager leurs fiches d'évaluation avec les clients de leur réseau et augmente considérablement la portée de tout le groupe. À ce stade, Sterne City a enregistré 59 demandes de partage de fiche d'évaluation sur la plateforme EcoVadis, tandis que le groupe dans son ensemble en a reçu plus de 197, ce qui démontre la demande croissante pour de meilleures pratiques en matière de RSE de la part de la clientèle.
En ce qui concerne le recrutement de personnel, tant le Groupe Sterne que Sterne City ont constaté un afflux de jeunes candidats désireux d'en savoir plus sur les initiatives de RSE. Cette évolution récente a renforcé leur conviction qu'investir dans la RSE est un moyen d'attirer les nouveaux talents dans leur secteur.
Investir dans le changement durable avec EcoVadis
Grâce à son abonnement Corporate, l'entreprise mobilise et collabore avec ses filiales pour rassembler toutes les données nécessaires pour présenter des rapports sur les indicateurs de GES et améliorer leurs programmes de gestion des GES. Cette pratique encourage l'instauration d'exemples et de politiques au niveau de la maison mère pour homogénéiser la gestion des programmes et le reporting.
Associé à EcoVadis depuis plusieurs années, le Groupe Sterne a aussi profité de la méthodologie complète et sans cesse actualisée dans les thèmes de l'Environnement, des Achats responsables, du Social et Droits humains et de l'Éthique. Le groupe s'est servi du Carbon Calculator d'EcoVadis pour déterminer sa base de référence et fixer des objectifs pour les émissions des Scopes 1 à 3, et s'est servi des fiches d'évaluation pour comprendre la performance de ses filiales. Toutefois, à mesure que le partenariat gagnait en maturité, elles ont commencé à utiliser la fonction indicateurs pour communiquer leurs observations quantitatives à l'ensemble du groupe, mais aussi à utiliser l'EcoVadis Academy pour former et renforcer les compétences de leurs employés dans les quatre domaines thématiques.
Pour le Groupe Sterne et Sterne City, EcoVadis est plus qu'un outil de mesure de la performance RSE et d'analyse comparative permettant d'identifier les aspects à améliorer. C'est une plateforme multidimensionnelle comptant des indicateurs et des ressources orientant un parcours d'amélioration continue qui s'est avéré très précieux pour favoriser une action climatique significative.
« Si vous cherchez à réduire les émissions de GES, EcoVadis répond présent. Si votre objectif est de réduire les coûts, EcoVadis répond présent. Si vous devez galvaniser votre équipe et améliorer votre processus de recrutement, EcoVadis répond encore présent. Difficile donc de se passer d'EcoVadis. » - Sterne City
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