A l'heure où la législation en matière de diligence raisonnable et d'enjeux ESG devient plus stricte et s'étend à toutes les régions du monde et à toutes les catégories, de nombreux acheteurs voient les limites d’une vigilance basée exclusivement sur un faible nombre d’audits sur site par an complétée de questionnaires RSE déclaratifs.
En Europe, les lois nationales sur le devoir de vigilance, telles que la loi française, la loi allemande et la récente loi norvégienne seront renforcées par la proposition de directive de l'UE, qui obligera les entreprises concernées à démontrer de manière tangible qu'elles prennent en compte les droits de l'homme et les questions environnementales au sein de leurs chaînes d'approvisionnement, au delà du rang 1. Les pays d'autres régions leur emboîtent le pas : les États-Unis et le Canada ont pris des mesures en faveur d'une diligence raisonnable obligatoire, le Japon se prépare à rédiger une réglementation sur la diligence raisonnable en matière de droits de l'homme.
Combiner et mutualiser les outils d’évaluation RSE
La combinaison des outils évolue, comme le prouve en France, le baromètre annuel ObsAR 2022. A niveau égal sur le recours aux clauses contractuelles RSE, le secteur privé se distingue du secteur public sur le recours aux audits sociaux ou environnementaux et aux campagnes d’évaluations fournisseurs régulières -gérées à l’interne ou par un tiers de confiance comme EcoVadis. Dans le secteur privé, 67% des donneurs d’ordre réalisent des campagnes d’évaluation RSE par questionnaire d'auto-évaluation (SAQ) ou par un tiers de confiance, plus de 30% ont recours aux audits sur site, environnementaux ou sociaux.
Les entreprises les plus avancées en achats responsables mettent en place de nouvelles approches qui leur permettent de tirer des enseignements de grandes quantités de données tout en incitant leurs partenaires évalués à s’améliorer progressivement en RSE et s’engager.
Optimiser campagnes annuelles d’évaluations RSE basées sur des preuves et audits sur site : viser l’engagement et l’amélioration continue
Les synergies audits sur site/ évaluations EcoVadis peuvent s'opérer dans les deux sens dans les programmes achats responsables : audit social (ou environnemental) sur site suivi d’un engagement sur la durée et un cycle d’évaluation RSE plus large sur les 4 principaux domaines (Environnement, Social et Droits Humains, Éthique et Achats Responsables) ou bien, le plus souvent, commande d’un audit social, environnemental ou éthique suite à un score EcoVadis estimé trop faible pour mettre en place les bases d’un plan de progression dans le module collaboratif d’action corrective.
Un groupe de travail ObsAR a analysé 7 outils d'évaluation RSE en se plaçant à la fois du côté de l’acheteur et du fournisseur “Mettre en place les mesures adaptées pour gérer le Devoir de vigilance pour les fournisseurs et sous-traitants”.
Audit sur site et Évaluations EcoVadis ont en commun de se baser sur des données vérifiées, la connaissance du risque à atténuer est donc forte.
Mais du point de vue de l’entreprise auditée, et du temps et des efforts consacrés à l’évaluation -que ce soit par audit documentaire ou lors d’une visite- la mutualisation est un élément essentiel à prendre en compte : quel sera le retour sur investissement pour l’entreprise auditée ?
La relation acheteur-fournisseur change…
La compréhension de la pertinence des sollicitations des donneurs d’ordre sur les questions sociales et environnementales semble de plus en plus partagée. Ainsi en France, la seconde enquête co-initiée par Bpifrance, l'Orse et PwC France Maghreb « RSE : la parole aux fournisseurs ! » révèle que 70% des fournisseurs soulignent la pertinence des sollicitations RSE compte tenu de leur contexte et de leurs enjeux business (contre 62% en 2020). Parmi l’ensemble des sollicitations, l’évaluation extra-financière (évaluation RSE) est la modalité qui a connu la plus grande évolution, 33% des fournisseurs indiquent être sollicités de cette manière (+17 pts par rapport à 2020).
Recourir à un audit sur site ou une évaluation RSE implique dans l’esprit du devoir légal de vigilance de penser progression : les partenaires commerciaux sont bien plus susceptibles de s'engager dans des approches à forte valeur ajoutée… pour eux!
Or selon l’étude, 46% des fournisseurs répondants déclarent que les clients ne reconnaissent toujours pas leur performance RSE à travers le maintien de contrats ou l’obtention de nouveaux marchés et 70% ne voient pas la performance RSE valorisée au travers du prix de vente de leurs produits ou services…
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