Augmentation du chiffre d’affaires
Série “Achats Responsables & retours sur investissement”
Suite à la publication du guide « Achats responsables et retours sur investissement » sur le rôle clé de la fonction Achats, cet article est le sixième d’une série consacrée à l’éclairage des retours sur investissement (ROI) les + cités par les entreprises engagées en achats responsables.
Vous n’avez pas encore lu le guide en français ?
Gagner des parts de marché et augmenter le chiffre d’affaires sont des avantages que les entreprises peuvent tirer de la mise en œuvre de pratiques responsables. Selon une étude de l’université d’Harvard, le chiffre d’affaires global peut augmenter jusqu’à 20%, tandis que les revenus issus des produits et services durables ont tendance à croître six fois plus vite que le chiffre d’affaires global des entreprises. Selon un rapport Nielsen, le marché américain du développement durable devrait par exemple atteindre 150 milliards de dollars de revenus d’ici 2021.
35%
des entreprises les plus avancées en achats responsables observent une augmentation du chiffre d’affaires.
Source : Baromètre 2019 Achats Responsables
Pour calculer l’impact de ces pratiques sur le chiffre d’affaires, une piste consiste à examiner l'impact sur la croissance du chiffre d’affaires résultant de l’amélioration de la réputation mais aussi la croissance du chiffre d’affaires des produits ou services dits "durables".
« Nous avons vu plus de clients interroger les critères de durabilité. Au Royaume-Uni, Atos a ainsi remporté un appel d’offres du secteur public et le facteur décisif a été notre score RSE et le programme de développement durable que les clients pouvaient référencer.”
Atos, leader international de la transformation digitale
Les marques et produits durables d’Unilever connaissent une croissance plus élevée que le reste des produits du groupe
Une croissance durable, la réduction des coûts commerciaux, la diminution des risques et l’instauration d’un climat de confiance sont les principaux avantages qu’Unilever a obtenu grâce à son plan de développement durable. Lancé en 2010, le plan achevé après 10 ans de mise en place de bases solides pour les futures initiatives de durabilité du groupe, a été nommé par le PDG d’Unilever, Alan Jope, « un changement de cap pour l’entreprise ».
L’équipe de direction d’Unilever reconnaît qu’en plus d’attendre des rendements financiers réguliers, les actionnaires s’intéressent de plus en plus aux aspects environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) des entreprises, qui sont également essentiels pour créer de la valeur. Comme l’indique le rapport annuel 2019 de la société, l’équipe est déterminée à montrer qu’une approche raisonnée des affaires est le moteur d’une forte performance et a les chiffres pour le prouver : « Au cours des dernières années, nous avons constaté une croissance nettement plus importante de nos marques à impact », indique le rapport.
En 2019, l’entreprise a révélé que ses marques et produits durables connaissent une croissance 69% plus rapide que le reste de l’activité, et qu’elles sont à l’origine de 75% de la croissance de l’entreprise.
Rebecca Marmot, directrice du développement durable chez Unilever, a déclaré dans un communiqué de presse : « Les dix dernières années ont été marquées par de nombreux événements marquants. Les marques d’Unilever qui s’engagent pour la responsabilité - comme les marques Dove, Hellmann’s et Domestos – ont constamment surpassé le taux de croissance moyen du reste du portefeuille depuis l’introduction des indicateurs en 2014. Nous avons évité plus d’un milliard d’euros de coût, en améliorant l’efficacité de l’eau et de l’énergie dans nos usines, et en utilisant moins de matériaux et en produisant moins de déchets ».
Dans le même temps, Dave Ingram, le Directeur général du groupe, a décrit dans une interview avec Mark Perera, PDG de Vizible et fondateur de Procurement Leaders, comment la finalité et l’innovation sont importantes dans la fonction d’achat : « Nous voulons contribuer à mettre plus de sens au cœur de nos marques, être un partenaire de choix pour l’innovation dans notre chaîne d’approvisionnement et apporter une grande valeur ajoutée à l’entreprise ».
« Même si acheter « durable » n’est pas forcément une priorité pour tout le monde, l’idée de faire le bien tout en consommant un produit ou service est attrayante pour de nombreux clients ». Business Insider
Achats responsables et ROI... Comment EcoVadis peut aider ?
Les performances environnementales, sociales et pratiques éthiques - communément désignées sous le nom de performances RSE, sont aujourd'hui essentielles à une stratégie durable, la chaîne d'approvisionnement est l'un des plus grands leviers d'action.
ETI française indépendante du French Tech 120, EcoVadis opère une plateforme mondiale d’évaluation et de mutualisation des performances RSE utilisée par plus de 65 000 entreprises de toutes tailles dans 160 pays. EcoVadis combine un système d’information et un réseau d’experts pour mettre à disposition de ses clients acheteurs et fournisseurs des notations simples, fiables et comparables couvrant 200 catégories d’achat et 21 indicateurs (des « émissions de CO2 » au « travail des enfants ») contribuant ainsi à consolider des chaînes d'approvisionnement à la fois compétitives, agiles mais aussi plus responsables.
La gamme de solutions "EcoVadis intelligence suite" offre une gestion complète des risques et des performances RSE des chaînes d'approvisionnement, screening et cartographie des risques mais également évaluations RSE basées sur des preuves et outils d'amélioration continue et de gestion des campagnes d'audits sur site. Nos équipes sont à votre disposition pour expliquer comment renforcer la résilience des chaînes d'approvisionnement.
Cette synthèse “Retour sur investissement #6 : Augmentation du chiffre d’affaires” est également disponible en anglais, en allemand, en espagnol et italien et fait suite à la publication du guide « Achats responsables et retours sur investissement » sur les chaînes d’approvisionnement et le rôle clé de la fonction Achats.
A découvrir : les focus “Retour sur investissement #1 : risques et résilience”, “ Retour sur investissement #2 : indicateurs achats performants”, Retour sur investissement #3 : Réduction des coûts, Retour sur investissement #4 : Différenciation et valeur de marque , Retour sur investissement #5 : Innovation et Retour sur investissement #7 : Recrutement et fidélisation des talents sont déjà en ligne.
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