Wie kann eCommerce nachhaltiger gestaltet und der Kunde verstärkt zur Wahl emissionsarmer Liefermethoden motiviert werden? Ein Feldversuch unter 500.000 Online-Kunden hat untersucht, welche Maßnahmen eine deutliche Verhaltensänderung bewirken. Was können Anbieter lernen?
Nachhaltigkeit im eCommerce schont die Umwelt und zahlt sich für Unternehmen aus. Emissionsarme Lieferoptionen und umweltbewusste Verpackungsmaterialien für die Auslieferung der Ware gehen Hand in Hand mit guten Gewinnen. Hinzu kommt: Mehr als 75 Prozent der CEO spüren, dass ihre Stakeholder den Druck erhöhen, aktivere Maßnahmen gegen die Klimaerwärmung einzuführen.
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